Наша политика возврата и возврата длится 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в каком вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. То есть неначатый моток с этикеткой.

Процедура возврата

Если у Вас остались лишние целые мотки – мы примем их обратно с возвратом денег, либо обменяем на другую выбранную Вами пряжу.

Для обсуждения процедуры возврата Вам необходимо свяаться с нами и обо всем договориться, выбрать удобный для Вас способ.

телефоны: +375293946451 (А1) , +375339048848 (МТС), почта sveta-pryaja@yandex.ru. Viber: +375293946451, WhatsApp +375339048848